Häufige Fragen

Leistungen & Angebot

Welche Dienstleistungen bieten wir an?

Wir übernehmen vielfältige Auftragsarbeiten für Unternehmen jeder Größe. Unser Leistungsspektrum umfasst u. a. Verpackung, Konfektionierung, Montage, Versandabwicklung, Lebensmittelverarbeitung sowie textile und digitale Dienstleistungen. Prozesse und Umfang passen wir individuell an Ihre Anforderungen an.

Arbeiten wir nur mit bestimmten Branchen?

Nein. Wir sind branchenoffen. Unsere Kundinnen und Kunden kommen aus Start-ups, Mittelstand und Industrie. Wir entwickeln flexible Lösungen, die sich in bestehende Abläufe integrieren lassen.

Können wir individuelle Aufgaben übernehmen?

Ja. Wir richten uns nach Ihren Spezifikationen – egal ob Serienfertigung, Sonderaktionen oder einmalige Projekte. Bei Bedarf entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen passgenaue Prozesse.

Welche Qualitätsstandards erfüllen wir?

Wir arbeiten nach anerkannten Normen und internen Kontrollsystemen, z. B. ISO 9001. Unsere Mitarbeitenden sind geschult, Arbeitsabläufe sind klar strukturiert und dokumentiert.

Abläufe & Zusammenarbeit

Wie läuft ein Projektstart ab?

Nach Ihrer Anfrage klären wir Anforderungen, Mengen, Zeitrahmen und gewünschte Leistungen. Auf dieser Basis erhalten Sie ein Angebot. Nach Freigabe starten wir mit der Umsetzung – bei Bedarf mit einer Test- oder Pilotphase.

Wie erfolgt die Kommunikation während der Zusammenarbeit?

Sie erhalten eine feste Ansprechperson. Operative Fragen klären wir transparent und zügig, sodass Sie jederzeit über Auftragsstand und Abläufe informiert sind.

Können wir Sie in bestehende Systeme und Prozesse integrieren?

Ja. Wir sind es gewohnt, uns in die Abläufe unserer Kundinnen und Kunden einzufügen – ob einfache Lieferketten oder digitale Schnittstellen. Individuelle Abstimmungen sind jederzeit möglich.

Wie flexibel reagieren wir auf Änderungen oder Spitzen?

Wir planen vorausschauend und können auf kurzfristige Änderungen, Aktionszeiträume oder wachsende Volumina flexibel reagieren.

Logistik & Produktion

Welche Auftragsarten übernehmen wir?

Wir bearbeiten Einzelaufträge, Serienproduktionen, regelmäßige Dienstleistungen sowie saisonale oder projektbezogene Aufträge – je nach Bedarf.

Bieten wir auch Lager- und Versandleistungen an?

Ja. Auf Wunsch übernehmen wir Lagerung, Kommissionierung und Versand. Auch Sonderverpackungen, Etikettierungen oder Setbildungen sind möglich.

Wie sichern wir Qualität und Termintreue?

Durch strukturierte Abläufe, feste Zuständigkeiten, dokumentierte Arbeitsschritte und regelmäßige Kontrollen. Wir arbeiten zuverlässig und transparent.

Verträge, Kosten & rechtlicher Rahmen

Wie wird abgerechnet?

Die Abrechnung erfolgt transparent nach Leistung – etwa pro Stück, pro Stunde oder pauschal. Materialkosten werden gesondert ausgewiesen. Vertragsmodelle gestalten wir flexibel nach Ihrem Bedarf.

Gibt es Mindestmengen oder feste Vertragslaufzeiten?

In der Regel nicht. Wir arbeiten projektbezogen, dauerhaft oder saisonal – je nach Auftrag. Mindestmengen können je nach Aufwand sinnvoll sein, sind aber kein Muss.

Welche rechtlichen Besonderheiten gelten bei Werkstattaufträgen?

Aufträge an Werkstätten für Menschen mit Behinderung können nach § 223 SGB IX auf die Ausgleichsabgabe angerechnet werden. Bis zu 50 % des Rechnungsbetrags (abzüglich Materialkosten) können berücksichtigt werden.

Wie sind Haftung und Reklamationen geregelt?

Verantwortlichkeiten werden im Vertrag klar definiert. Bei Fehlern oder Abweichungen suchen wir gemeinsam eine schnelle, sachgerechte Lösung.

Nachhaltigkeit, CSR & Kommunikation

Warum lohnt sich eine Zusammenarbeit mit einer Werkstatt für Menschen mit Behinderung?

• Soziale Wirkung: Sie fördern aktiv Inklusion und schaffen Arbeitsplätze für Menschen mit Behinderungen.
• Zuverlässigkeit & Qualität: Unsere Arbeit folgt klaren Strukturen und Qualitätsstandards.
• Flexibilität: Wir begleiten Start-ups ebenso wie etablierte Unternehmen.
• Wirtschaftliche Vorteile: Werkstattaufträge sind auf die Ausgleichsabgabe anrechenbar.
• Image & CSR: Sie setzen ein starkes Zeichen für gesellschaftliche Verantwortung.
• Langfristige Perspektive: Wir entwickeln Partnerschaften, die mit Ihren Anforderungen wachsen.

Können wir die Zusammenarbeit öffentlich kommunizieren?

Ja, ausdrücklich. Wir unterstützen Sie dabei:

• Bereitstellung von Zertifikaten, Text- und Bildmaterial
• Integration in CSR- oder Nachhaltigkeitsberichte
• Gemeinsame Kommunikationsformate für Presse, Social Media u. a.
• Möglichkeit von Co-Branding